Misija
Misija Kosovske železnice je da saobraća na železničkoj mreži Kosova, da poboljša i da održava železničke linije na Kosovu za saobraćaj (prevoz robe i po mogućnosti prevoz putnika) prema standardima Evropske Unije.
Vizija
Želimo da železnički prevoz postane najpoželjniji način prevoza na sledećim važnim poljima:
Prevoz robe u regionu i inostranstvu,
Javni putnički prevoz u lokalnom i regionalnom saobraćaju,
Biti vodeći operater za prevoz kontejnerima na Kosovu,
Saobraćati i održavati na komercijalnoj osnovi.
Ključ uspeha
Uspeh Kosovske železnice će biti stvaranje vrednosti za društvo na Kosovu. Kosovska Železnica sa održivim uslugama će biti zasnovana na angažovanju zaposlenih, kao glavne komponente, infrastructure i ponudom usluge koju Kosovo očekuje. Kosovska Železnica je ponosna zato što je jedini javni operater sa multietničkim osobljem na Kosovu, multietničkim korisnicima i sa potpunim pristupom svojoj imovini.